Copropriété ancienne, Krutenau

Secteur

Krutenau

Typologie

Copropriétés

Surface

14 lots, 5 niveaux sans ascenseur

Fréquence

2 × par semaine d’avril à octobre, 3 × de novembre à mars

Effectif

1 agent de secteur, 7 immeubles proches à pied

Contrainte

Escalier en grès des Vosges poreux, local poubelles exigu, budget serré

Résultat mesuréAucun blanchiment du grès après trois hivers, réclamations divisées par quatre

Le conseil syndical hésitait entre deux devis séparés de 40 €. Ce qui a été discuté à la place, c’est ce que le prestataire précédent faisait sur les marches : lavage à grande eau, produit alcalin, séchage naturel.

Le grès des Vosges est poreux. Il boit ce qu’on lui donne, et les produits alcalins le blanchissent progressivement. Les marches du deuxième étage montraient déjà un voile clair irréversible, que personne dans l’immeuble n’avait relié à la méthode de nettoyage.

Le protocole a été repris : eau tiède peu chargée, détergent neutre, frange bien essorée, aucun ruissellement. En hiver, un passage hebdomadaire de neutralisant de chlorure suivi d’un rinçage clair, parce que le sel s’installe dans la masse et n’en ressort pas seul.

La fréquence passe de deux à trois passages par semaine du 1er novembre au 31 mars. Sur cet immeuble, le surcoût s’élève à 110 € HT par mois sur cinq mois — l’équivalent de 40 € par lot et par an.

Le local poubelles, exigu pour quatorze lots, concentrait la moitié des réclamations. Nous avons refait l’affichage de tri, calé les sorties sur le calendrier réel du secteur, et signalé au syndic les erreurs récurrentes au lieu de les corriger silencieusement.

Un cahier de passage daté reste dans le hall, à la vue des copropriétaires. En hiver, une photo horodatée est transmise au syndic après chaque intervention : c’est ce qui a fait tomber les réclamations sur le thème « le hall n’a pas été fait ».