Ce qui ne marche pas
Organiser la prestation autour d’un utilitaire. Dans la Grande-Île, cela signifie chercher où s’arrêter, décharger dans un créneau de quelques minutes, et s’exposer à une verbalisation. Sur une tournée de quatre adresses, la perte de temps atteint facilement une heure.
Compter sur le créneau de livraison quotidien pour amener puis remporter le matériel produit le même effet. Ce créneau existe pour approvisionner les commerces, pas pour faire circuler une autolaveuse deux fois par jour.
Ce qui marche
Le matériel reste sur place. Un mètre carré de réserve, de cave ou d’arrière-boutique suffit pour une autolaveuse compacte, un chariot pliant et des bidons doseurs. L’équipe arrive à pied depuis un point de dépose autorisé en début de tournée, et repart de même.
Sur les très petits locaux, une réserve peut être mutualisée entre plusieurs clients d’une même rue lorsque l’un d’eux dispose d’une cave accessible. C’est une organisation propre au centre, que nous ne pratiquons nulle part ailleurs dans l’agglomération.
Ce que cela change sur le prix
Un local de 90 m² réparti sur trois demi-niveaux reliés par un escalier tournant demande jusqu’à 40 % de temps de plus que la même surface en rez-de-chaussée, parce qu’aucune machine ne monte. C’est ce surcoût qui explique les écarts entre propositions sur ces adresses.
Une offre nettement moins chère sur un local du centre historique repose presque toujours sur un temps de prestation sous-estimé. Il se rattrape dans les trois mois, en réduisant la durée réelle du passage.